WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy firmy GUARANA GROUP, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.dbaj.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym GUARANA GROUP są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień. Każde zamówienie jest weryfikowane telefonicznie a warunki i czas dostawy określane w rozmowie telefonicznej.
4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez GUARANA GROUP na stronach sklepu internetowego.
5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, GUARANA GROUP zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
8. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
9. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je GUARANA GROUP, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na GUARANA GROUP.
10. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych (czas liczony po telefonicznej weryfikacji zamówienia) , w innym wypadku klient jest powiadamiany o terminie dostawy.

GWARANCJE I REKLAMACJE

10. Towary oferowane w sklepie internetowym GUARANA GROUP są objęte gwarancją producenta
11. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z GUARANA GROUP . Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
12. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki z zamówionym towarem.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

13. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).

14. Nazwy wszystkich towarow w ofercie sa zastrzezonymi znakami towarowymi, na stronie wystepuja jedynie celem identyfikacji produktow.